दस्तावेज नवीसों और स्टाम्प विक्रेताओं को प्रशिक्षण से लेकर हैंड्स-ऑन प्रैक्टिस तक, ‘May I Help You’ हेल्प डेस्क और मीडिया भ्रमण से बढ़ाई जा रही जागरूकता
सारण/छपरा, 02 सितंबर 2026। बिहार में निबंधन प्रक्रिया को डिजिटल, पारदर्शी और नागरिकों के लिए आसान बनाने की दिशा में लागू पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था को सारण जिले में प्रभावी बनाने के लिए जिला प्रशासन लगातार प्रयास कर रहा है। जिला पदाधिकारी वैभव श्रीवास्तव के निर्देश पर जिला अवर निबंधन कार्यालय, सारण में नई व्यवस्था को लेकर प्रशिक्षण, जागरूकता और तकनीकी सहायता से जुड़ी कई गतिविधियां लगातार संचालित की जा रही हैं।
जिला प्रशासन का उद्देश्य पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था को आम नागरिकों के लिए सरल, सुगम, सुरक्षित, पारदर्शी और समयबद्ध बनाना है। इसी कड़ी में दस्तावेज नवीसों एवं स्टाम्प विक्रेताओं के साथ बैठक कर उनकी समस्याओं, आशंकाओं और भ्रांतियों को दूर किया गया। उन्हें नई डिजिटल व्यवस्था की पूरी प्रक्रिया के बारे में जानकारी देने के साथ-साथ व्यवहारिक प्रशिक्षण भी दिया गया।
दस्तावेज नवीसों और स्टाम्प विक्रेताओं को मिला हैंड्स-ऑन प्रशिक्षण
नई डिजिटल व्यवस्था को समझने और उसे व्यवहार में सही तरीके से लागू करने के लिए संबंधित दस्तावेज नवीसों एवं स्टाम्प विक्रेताओं को विशेष प्रशिक्षण दिया गया। प्रशिक्षण के दौरान मोबाइल और डिजिटल माध्यम से पूरी प्रक्रिया का हैंड्स-ऑन अभ्यास कराया गया।
इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सेवा से जुड़े लोग खुद डिजिटल प्रक्रिया को अच्छी तरह समझें और रजिस्ट्री कराने वाले नागरिकों को भी आवश्यक सहयोग एवं मार्गदर्शन उपलब्ध करा सकें।
इसके अलावा संबंधित व्यक्तियों की सुविधा और कार्य को व्यवस्थित करने के लिए विशेष कैंप आयोजित कर आवश्यक लाइसेंस निर्गत करने की कार्रवाई भी की गई।
अपॉइंटमेंट बढ़ने से दिखा जागरूकता अभियान का असर
जिला प्रशासन द्वारा लगातार किए जा रहे जागरूकता, प्रशिक्षण, तकनीकी मार्गदर्शन और नियमित अनुश्रवण का सकारात्मक असर अब दिखाई देने लगा है।
बुधवार को जिला स्तरीय अवर निबंधन कार्यालय, सारण में कुल 28 अपॉइंटमेंट दर्ज किए गए। वहीं एकमा प्रखंड के अवर निबंधन कार्यालय में 6 और परसा प्रखंड के अवर निबंधन कार्यालय में भी 6 अपॉइंटमेंट दर्ज किए गए।
इस तरह जिले के इन तीन निबंधन कार्यालयों में एक दिन में कुल 40 अपॉइंटमेंट दर्ज हुए।
प्रारंभिक चरण में पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था के तहत अपॉइंटमेंट की संख्या कई बार दो, तीन या चार तक सीमित रहती थी। अब संख्या में हुई वृद्धि यह संकेत देती है कि दस्तावेज नवीसों, स्टाम्प विक्रेताओं और आम नागरिकों के बीच नई डिजिटल व्यवस्था को लेकर विश्वास और स्वीकार्यता बढ़ रही है।
रजिस्ट्री कार्यालय में ‘May I Help You’ हेल्प डेस्क
पेपरलेस रजिस्ट्री के साथ-साथ जिला अवर निबंधन कार्यालय में नागरिक सुविधाओं को भी बेहतर किया गया है। पहली बार रजिस्ट्री कराने पहुंचने वाले लोगों की सहायता के लिए कार्यालय में ‘May I Help You’ हेल्प डेस्क की व्यवस्था की गई है।
इस हेल्प डेस्क के माध्यम से नागरिकों को निबंधन प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज, शुल्क और अन्य जरूरी जानकारी के संबंध में मार्गदर्शन उपलब्ध कराया जा रहा है।
कार्यालय में फ्लो चार्ट भी प्रदर्शित किया गया है, जिससे नागरिक रजिस्ट्री की पूरी प्रक्रिया को सरल और क्रमबद्ध तरीके से समझ सकते हैं। इसके साथ ही विभिन्न काउंटर्स की कार्यप्रणाली को भी व्यवस्थित किया गया है, ताकि लोगों को अलग-अलग सेवाओं के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
कम कागजी कार्रवाई, ज्यादा पारदर्शिता और समय की बचत
पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था के जरिए निबंधन प्रक्रिया को कम कागजी, अधिक पारदर्शी, सुरक्षित और तकनीक आधारित बनाया जा रहा है।
डिजिटल प्रक्रिया के कारण कागजी दस्तावेजों पर निर्भरता कम हो रही है। साथ ही निबंधन प्रक्रिया में लगने वाले समय में भी कमी लाने का प्रयास किया गया है। इससे नागरिकों को अनावश्यक प्रतीक्षा और बार-बार निबंधन कार्यालय आने की आवश्यकता कम हो सकती है।
डिजिटल माध्यम से प्रक्रिया संचालित होने से निबंधन कार्यों में पारदर्शिता और दक्षता बढ़ाने के साथ-साथ दस्तावेजों एवं संबंधित अभिलेखों की सुरक्षा को भी मजबूत किया जा रहा है।
मीडिया प्रतिनिधियों ने देखा पेपरलेस रजिस्ट्री का पूरा सिस्टम
नई व्यवस्था की वास्तविक कार्यप्रणाली को आम लोगों तक पहुंचाने और व्यापक जन-जागरूकता पैदा करने के उद्देश्य से जिला प्रशासन द्वारा विभिन्न मीडिया संस्थानों के प्रतिनिधियों को जिला अवर निबंधन कार्यालय का भ्रमण कराया गया।
मीडिया प्रतिनिधियों ने कार्यालय में संचालित विभिन्न काउंटर्स, हेल्प डेस्क और नागरिक सुविधाओं का प्रत्यक्ष अवलोकन किया। अधिकारियों और कर्मियों ने प्रत्येक काउंटर पर होने वाले कार्य, पेपरलेस रजिस्ट्री की प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज, शुल्क और डिजिटल प्रक्रिया के बारे में विस्तार से जानकारी दी।
मीडिया प्रतिनिधियों को यह भी बताया गया कि नई व्यवस्था के तहत किस प्रकार रजिस्ट्री प्रक्रिया को अधिक सरल, सहज, पारदर्शी और समयबद्ध बनाया जा रहा है।
जागरूकता बढ़ाकर ज्यादा से ज्यादा नागरिकों को जोड़ने की तैयारी
जिला प्रशासन पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था को केवल निबंधन कार्यालय तक सीमित रखने के बजाय इसके बारे में व्यापक जन-जागरूकता और प्रचार-प्रसार पर भी जोर दे रहा है।
दस्तावेज नवीसों और स्टाम्प विक्रेताओं को प्रशिक्षण देने, उनकी भ्रांतियां दूर करने, हैंड्स-ऑन प्रैक्टिस कराने, लाइसेंस निर्गत करने और मीडिया प्रतिनिधियों को कार्यालय की व्यवस्था का प्रत्यक्ष भ्रमण कराने का उद्देश्य नई प्रणाली की सही और स्पष्ट जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाना है।
जिला प्रशासन ने मीडिया प्रतिनिधियों से अपील की कि पेपरलेस रजिस्ट्री की सरलता, पारदर्शिता, सुरक्षा, समय की बचत और ‘May I Help You’ हेल्प डेस्क जैसी नागरिक सुविधाओं की जानकारी व्यापक रूप से आम लोगों तक पहुंचाई जाए।
जन-सुलभ डिजिटल सेवा बनाने पर प्रशासन का जोर
सारण जिला प्रशासन के लगातार प्रयास और नियमित अनुश्रवण से पेपरलेस रजिस्ट्री व्यवस्था को अधिक जन-सुलभ, पारदर्शी और तकनीक आधारित सेवा के रूप में स्थापित करने की दिशा में महत्वपूर्ण प्रगति हुई है।
प्रशासन का फोकस अब इस व्यवस्था को और अधिक सरल बनाने, सेवा से जुड़े सभी हितधारकों को प्रशिक्षित करने और आम नागरिकों के बीच डिजिटल निबंधन को लेकर भरोसा बढ़ाने पर है। आने वाले समय में इस व्यवस्था के और मजबूत होने से रजिस्ट्री प्रक्रिया में नागरिकों को अधिक सुविधा और समय की बचत मिलने की उम्मीद है।
